从每年规模越来越大、投入越来越高的家具展中,我们可以从侧面看出现代家具业竞争的激烈程度。众多的家具商家如何寻求经营新亮点,如何创新营销方式,从竞争激烈的市场中脱颖而出,是家具企业最为关注的焦点。

　　2002年3月,第九届国际家具博览会出现过火爆一幕：某展位前人潮涌动,鲜亮的海报上“卖家具的新方法——20分钟现场展示家具布置实景效果”的大标题,吸引了众多参展厂商人士的目光。笔者在今年的其他家具博览会现场也陆续看到这样的“亮点”。

　　“卖家具的新方法——20分钟现场展示家具布置实景效果”是由国内第一品牌家具软件供应商——圆方软件公司,利用全新的软件技术为家具企业提供的一项全新营销模式：“顾客提供办公室或家居的平面图,并选出欲购买的家具款式；家具销售人员根据平面图在电脑中简单画出平面图,并按照顾客要求,摆放好家具的位置；专业软件自动生成模拟现场的三维实景效果,还可以根据顾客的喜好,随时更换家具的款式、颜色及位置。”无需专业设计人员,短短20分钟买家就看到了家具布置的实景效果。客户从以前的凭着感觉买家具,到现在的看着效果买家具,不得不说是一个飞跃。

　　这种以客户为中心的营销模式让顾客更加关注产品并预知购买的结果,满足顾客个性化的需求。对于购买家具的顾客来讲,在满足了价格及质量的需求之后，开始更加重视自我感受及设计的参与性、布置的自主性。可以看到,对家具购买的不满意已经从以前的对质量、材料、款式等这些硬性等发展到了另一个阶段,顾客对家具在实际居室及办公环境的组合、摆放效果等一些不可预估的需求开始显现。