虽然这两年，家具建材电商有所发展，但在总销量中所占的比例却微乎其微。很多品牌开的网店，投入很大，但收益寥寥。建材家具产品属于大件耐用品，而非快消品，且建材产品属于半成品，送货安装是产品销售的最后一个环节，如果最后的服务环节没做好，之前的努力就会白费。不少业内人士分析，建材电商发展最大的问题是送货安装，即使找第三方安装公司，但服务质量很难和实体店的服务相比，且很难成体系。另一方面，电商和实体店的冲突也是绕不开的话题。很多厂家开辟专门的网销产品，避免线上线下冲突。产品重叠的时候，有些厂家会先保障经销商的利益，提高网销产品定价，毕竟绝大部分销量是经销商创造的。

对于电子商务的发展，很多品牌老总并没有对销量抱太大希望，多是以探索的心态去尝试，且有品牌老总直接说，只是为产品多提供了一个展示平台和宣传渠道。有些家具厂在网上开设旗舰店，一方面是拓展电商渠道，另一方面是用于产品展示。随着年轻消费者消费习惯的变化，很多消费者在购买前，都会在网上先了解产品，再去实体店体验购买。对于线上和线下的冲突，很多厂家都想了很多办法。这其中，利益的分配问题是核心。厂家会选择生产网络专属产品，定价与实体店不冲突，给代理商相应的综合服务费，并根据区域把网络上的销量算做经销商的业绩。也有厂家采取线上线下同价，还是以经销商作为主要的配送安装服务商。

 合理的利润分配和线上线下相互促进，是目前解决线上线下冲突的办法之一。网销产品不得在分公司存货，消费者下单后直接从厂家发货，经销商会提前去消费者家测量、设计，消费者下单后，经销商会再次上门送货安装，并负责售后的所有事宜，但客户会提前和消费者说明，要支付给经销商综合服务费，且电商销量算做经销商的业绩，以保证经销商的合理利润。采用了网销利润全部归经销商所有的模式。不做活动时，网上产品定价会高于实体店，如果网上做活动了，会适当降低给经销商的供货价格，且网上订单利润全归当地经销商。