

“除了选材之外,这款餐桌的设计也有很大的缺陷。”这位经销商还认为,撇去材质不够坚固这个主要因素,这款餐桌的设计本身也有问题——桌腿与台面的接合处是板式会议桌的部位,设计师却在接合处的桌腿两边分别设置了两个直径不小的圆孔造型,这导致桌腿的坚固程度大大减弱。
大地装饰的一位木工师傅在看过现场之后告诉记者,在家装行业和中低端家具行业中,用石膏类材料制作吊顶等造型是很常见的事情,这些造型大多只起着装饰的作用,很少用于关键的受力部位。不过,这款餐椅的靠背并非使用的石膏类板材,而是“多层板”,也就是俗话说的“三合板”之类,记者看到的石膏类材料其实是泥子之类的物质。
购买板式家具“水深得很”
记者致电郑州市工商局12315投诉中心,工作人员告诉记者,板式文件柜 与实木家具相比,“板式家具的投诉多得多”。这位工作人员认为,出现这种情况的主要原因有二:第一,实木家具的用料选材很直观,是否实木、质量如何,立即就能分辨出来,板式家具大多使用了“贴皮”的制作工艺,无法直接看到用料;第二,实木确实比密度板、多层板等人造板材更坚固耐用。因此,消费者被商家“忽悠”着把家具买回家,日后使用中发生遇到“桌腿断裂”之类的问题,就会认为自己的权益受到了侵害。
“如果哪个品牌的家具确实使用了实木材质,不等消费者说,商家自己就会把这一点拿出来当做卖点‘炫耀’。如果家具的用料不佳,商家则会忽略这个方面,转而将话题引向‘款式不错’等其他卖点上来。”在某家居卖场的一家实木沙发专卖店,销售员一边说一边把沙发放倒,向记者展示沙发底部的实木板材。
“如果消费者有足够的购买能力,又想买到坚固耐用的家具,还是实木的最好。购买板式大班台,看似省钱,里面的水其实很深,一不留神就会掉进陷阱!”河南省家具协会理事长唐吉玉说,消费者购买家具时,一定要让商家在发票上写明家具的具体种类和质保承诺,这样,日后出现问题了才能更好地维护自己的权益。