“家具和尾款我都没捞着，拿到的2000元订金连成本都不够！”李先生称，他是一家家具厂负责人，5月28日送货时，收货方告知质量不合格，要求退货。李先生认为家具可以修改不必退货，但对方称：“根本不具备修的前提，差得太多了。”

　　李先生是北京御翔现代办公家具厂的负责人，5月18日受北京科力信通科技发展有限公司委托制作了储物柜和前台桌，全款为5000多元，对方当时支付了2000元订金。但5月28日收货时双方发生了纠纷。“他们将家具运到了一栋机关办公楼内检查，我们被保安拦在了门外。”在等待了十几分钟后，对方称家具质量不合格，要求退货。对此李先生表示不解：“如果质量有问题我们可以改，但他们根本不提哪儿有毛病。”科力信则要求退还订金才能归还家具。于是双方陷入了僵局。

　　对此，北京科力信通科技发展有限公司的负责人周先生则表示，当天见到的家具与图纸相差甚远，家具的每个连接处都有缝隙；家具的板子只是一层铁皮……当记者提及厂家愿意改货时，他说：“这些家具做工太差！我要求的是做一个人参，可他给我做了个萝卜，本质就不同，怎么改？！”他表示，按照合同，出现严重问题可以退货，如今也只能如此了。