洛阳文件柜|新兴的O2O模式
作者:  出处:洛阳文件柜厂 加入时间:2013-04-21 23:48   点击数:

由于O2O模式在国内引入较晚,突出案例较少。国外优秀案例如UberJ Hilburn、Zaarly等都很出色,其中J Hilburn是一家允许男士购买个性化设计的衬衫和西裤的电子商务网站。最大优点就是它能以更低的价格提供高端设计服装。该公司在全国各地雇佣了一个800人的时尚顾问销售团队,他们会和客户约定时间拜访。到达客户地点后,他们会量尺寸,并拿出许多面料让你选择帮助你挑选适合自己的类型。然后客户就只需要在网站上输入自己的尺码、面料等信息就可以在一段时间后收到定制的服装了。

电商未来:线上超前体验+线下消费体验

据江苏佳居副总/安居丽业网COO张瑾介绍,电子商务有它的优势,也有其不足。像服装、家居商品,有自身无法标准化的限制,需要线下店来弥补用户真实体验和信任。在互联网普及的时代,电商与传统商家合作仍是主流趋势,只是大家都在寻找更好的盈利模式。当价格越来越透明,运营成本都在增加,更好的商品品质和用户体验也许才是竞争的核心。

而新兴的O2O模式,是一种基于电商平台的商业补充。通过线上线下互动互补,保障了消费服务链的健康延伸,在国外已经有很多成功案例。对于家居电子商务网站,仅有线上营销还不够,还需要把线下的营销结合才有长久旺盛的生命力。安居丽业所尝试的O2O模式,其实是基于家居商品是非标准化商品的前提,做互补性完善。用户在安居商城线上可以提前体验,对产品产生感性认识,在线下可验证这种认识,完成消费体验,建立对家具网购的信心。由此逐步强化线上消费的信任感,即使不来体验店,也可放心购买。

通过线上安居商城提供了区别于传统电商平台、独有的消费者体验和参与强度, 3D家居用户体验已通过房产—家装—3D户型—3D家居个性DIY这一完整服务链让家触手可及,而南京线下体验店的建立,将“让家触手可及”这一用户体验和信任进一步变成现实。洛阳文件柜厂

 

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