随着国家政策支持，开发商集中开发精装房的数量增多，“即买即住”的概念被更多消费者接受。业主避免了装修麻烦，直接进入家具、窗帘、配饰等软装产品采购阶段，“硬装”后时代将来临，家装公司是否会改变“硬装”基因，整合“软装”市场？精装房时代加速“软装“市场发展，但家装公司仍会以“硬装”服务为主营业务。现阶段家装公司盲目整合“软装“市场将面临巨大风险及挑战，未来一批专业的“软装”公司将会脱颖而出，家装公司或仅存在合作而非整合的软装延展业务。

       设计师在硬装设计后期会为业主提供软装产品的购买指导，但公司还没有形成系统的软装产品库和经营部门。目前，各大家装公司均未将“软装”服务放入核心经营范围，“硬装”仍是主打，“软装”更多被看成附属内容。软装市场的长足发展是大势所趋，但是成熟的产业链或商业模式还没有哪一家做的很好。现在的软装市场更像十年前的家装市场，软装还没有成为消费者的必须品，集中购买力仍不强劲。软装消费人群主要集中在高端消费群体。软装市场像一颗烫手的山芋，前景一片大好，但家装公司吃起来却不容易。软装’产品线太丰富”，已成业内人士共识。

      客户选择的多样性和家装公司整合的局限性如何协调，这是整合面临的最主要问题” 。家装公司如果整合‘软装’，第一要需要有规模体量，第二要具备着相对多的客户资源”。家装公司如果只是简单的设计是容易的，但整合产品非常难。首先家装公司的基因是做‘硬装’， 长项是基础工程、隐蔽工程，软装对产品的依赖性更大、结构更复杂，需要新的运营模式和设计师，家装公司对于软装的理解深度还不够。解决体量问题的同时，还应认识到，饰品对于硬装来说更像锦上添花，刚性需求有限，集中购买力不强也是家装公司对整合“软装”敬而远之的重要原因之一。

      企业做大了需要精细化运作，无疑是将客户群体细分。几大家装公司目前的业务量仅占总量的千分之几，如何在差异化竞争中明确定位，分得更多客流是当下首要问题，而对于“软装”业务，家装企业都在探讨和尝试整合“软装”，未来的发展趋势有两种，一种是会有一些软装配饰公司也会在市场上脱颖而出；还有一种趋势是装家装企业自己组建软装团队。“家装与‘软装’的客户群体不同，家装客户主要考虑前半段空间布局水电路改造，软装强调的是生活方式。家装强调实用性，软装强调生活方式”。‘软装’与‘硬装’完全是不同的运营模式。

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