在冷清的市场大环境中，面对强势的大卖场，家居企业与经销商变得越来越无奈，利润更多的是走向了流通商的口袋里，如何在渠道方面找到创新的办法，抵御市场不景？电商的大热也许正是因为他们给了品牌一线曙光，一个新渠道的希望。企业家们对电商有怎样的真实想法？企业在通往电商的道路上走了多远？关于电商的辩论显得尤为激烈。

       一个渠道商做品牌不是服务于企业，不是服务于制造商的，是服务于消费者，企业做的好坏跟平台无关。电商平台做的市场研究是消费者需求什么，进而去寻找资源，这C2B的过程，不是B2C的过程。谁能够更好拥抱消费者就选择谁。消费者对产品的反映是第一时间可以让所有人看得到，这个时候信息是更加透明分享。传统家具卖场在相当长时间将会保持优势的原因在于家具特点和标准化工业产品不一样，家具产品客户需要看得见的，摸得着的逼真体验，这跟服装、3C产品的购买习惯区别很大。

      家具企业起码在五年十年还是要以传统渠道销售，因为家具企业不是高技术的产品，不像电器在网上就可以采购，家具还要去看一看，颜色、工艺、材质等等。而中欧商学院孔飚的意见相同，他劝导企业如果连自己一些非常基础的东西都没有做好，去做电子商务给顾客的体验上面可能会带来一些糟糕的体验，在这个问题上要慎重。

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