家具电商“穿越者”大行其道
作者:  出处: 加入时间:2015-10-17 22:41   点击数:

       中国家具电商市场发展随着消费者观念的转变,正逐渐发生着变化。回顾电商发展,质量、价格、用户体验、物流一直是电商市场发展紧密相关的因素。电商市场,不乏多轮厮杀激烈的价格战,也有诸多让利幅度较大的促销活动。但这样的事情也不是天天有,其实电商发展就像是一场长跑赛,在途中总会有几次冲刺。促销日就好比是冲刺,但是促销对发展并不一定能起到长远引导的作用。促销日往往会面对大量的客流,如果准备不充足,可能会让消费者抱怨,也可能引起不必要的纠纷。对于家具电商来说,很多细节都需要周全考虑,短期的冲刺并不能带来多少益处,强身健体才是王道。

       很多家具商家因材质、虚高商品价格、销售不合格家具等事件遭遇了相关部门的处罚,同时也给业内敲响了警钟。可见,诚信经营是立足市场的首要前提。此外,消费者在网购家具过程中,反馈最多问题的还是收到货物与卖家提供的产品描述不相符,与此同时也伴随着物流不给力、售后服务差等一系列问题存在。

       如今,电商战国时代已经来临,对于发展迅猛的家具电商行业,线上与线下互相“穿越”,虽已不是新鲜事,但这依旧是家具电商发展的主流趋势,而且这种“穿越”式发展将长远影响消费者的消费习惯,带来更多的市场机会。目前已涉足这种模式的家具企业,与单纯线上经营的家具电商相比,更注重体验和服务。其实,在网购家具刚“出道”时,就有行业人士分析,线上经营会遇到很多问题,与线下结合,为消费者提供更完善的服务才是解决问题的终极之道。

       在消费者眼里,“微消费”是能够利用更少的金钱、在任何时间、任何地点都能轻松完成的消费。这又再次回到了“穿越”的话题上,对于走线上线下结合模式的家具电商来说,线下体验馆在选址上会避开高额租金地段,从而节约成本,为提供平价家具做充分保障。而线上,又能让消费者随时选购,甚至在家里动动鼠标就轻松完成交易。理性消费也是目前消费者逐渐形成的习惯,如果是网购家具,拥有线下体验馆的家具电商很可能成为首选。

     消费者在购物过程中,除了在意产品质量、价格,配送效率和服务也是着重考虑的。目前越来越多消费者抱怨每逢节假日网购,发货效率都很低,综合来看,无论是那个方面都与双线经营的“穿越”模式紧密相关,家具业尽管行业经历了很多风风雨雨,但只要在纷繁复杂的迷局中找到方向,就能更好地把握未来。

本文原创者:洛阳文件柜厂家

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