目前定制家具行业还没有相关标准，在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。特别是在接受定制家具服务时，经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付订金，然后他们才开始动手制作家具。在这个过程中，如果双方事先没有对家具的尺寸、价格、材质等内容进行详细约定，那么一旦出现争议，消费者的权益往往无法得到保障。因此，消费者在购买定制家具时切勿盲目，要仔细询问并审看合同约定，以避免与厂家发生不必要的纠纷。

      随着人们对生活品质要求的提高，差异化和个性化的需求不断增多，因此能够因地制宜、量身打造的定制家具日益受到消费者的青睐。据相关调查显示，有高达85%的业主希望购买定制家具，有54%的业主家里已经选购了定制家具，这些业主中约有一半买了小户型房屋。正所谓“成也萧何，败也萧何”，定制家具的成功源于定制，而其产生问题的根源也在于定制。由于定制家具行业发展不够成熟，产品质量和服务标准尚未完善，所以因定制家具而引发的消费纠纷已经成为消费者投诉的新热点。

       还有很多消费者抱怨，将定制的家具安装好后，感觉与家中的装修风格不协调。消费者最好能在装修房子前确定好定制家具的样式和颜色，这样才能让定制家具与装修风格融为一体。此外，对价格便宜的定制家具也要格外小心，其表面也许没什么毛病，但使用一段时间后，便会让人悟出“一分钱一分货”的道理。因此，消费者在选择定制家具时，应根据自己的实际需要货比三家，避免图便宜买回劣质产品。

     如果定制产品出现严重的质量问题，如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等，可以退换。但是，由于定制产品不能再次销售，所以他们一般主张通过维修来解决问题。定制的家具在售出后90天内出现严重质量问题的，可退换，但出现一般质量问题时，以维修为主。

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