

受内忧外患双重夹击的中国家具行业,渠道与终端正处于最不安宁、最动荡的阶段。房地产调控以及卖场扩张过快的双重冲击,导致近二年来终 端单位产出下降幅度高达60%,今年更是80%以上的经销商处于亏损。与之形成强烈反差的是卖场租金上扬、员工工资上涨,大批经销商从“经销伤”走到了 “经销殇”,成为阵痛中最大的受害者。
家具流通业应走向“泛终端”。这一声音在论坛上格外强烈,“摆脱大卖场自创渠道”受到诸多与会家具企业和经销商的认同。建设独立店、社区店,开发网上通道,直接与房地产配套销售等各种方法,都成为与会者交流的成功案例。由于租金高涨,卖场扩张过快,单位 面积销售额大幅下降,加上消费市场低迷,很多卖场已步入普遍亏损、难以为继的窘境。大卖场非长久之计,中国家具已进入 品牌时代,经营的自主权、产品的定价权日显重要,而这是大卖场不能提供的。
进军电子商务也正成为家具流通的新选择。国内一家电子商务网站工作人员讲述了“互联网环境下,家具行业的机会和挑战”,电 子商务作为新兴的营销渠道,在传统流通渠道遭遇发展瓶颈时,扮演着“全新增长点”的角色。另一个摆在家居品牌面前的难题,就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果。电商的发展,无疑会动了经销商的奶酪,许多消费者发现在网上渠道购买的同款产品售价比门店的更为便宜,纷纷要求退货。这样的案例并不鲜见。而同样也有不少消费者现在是去门店看好款式,仔细比对选好产品,然后再到网上下单购买家居产品,省下不少预算。目前众多的家居品牌都希望能够协调好传统渠道跟网络渠道的利益分配,既不甘于在电商领域止步不前,又不舍得让经销商感到备受电商之伤。甚至是先在淘宝给付订金,由线下店配送安装好买家才到网上支付宝上支付余下款项,这样的流程更能保障到买家的权益,增加买家网购大家具的信心。需要解决的问题主要是二三线城市,店面线下支持力度不够的时候,网店订单服务质量如何保障的问题。传统经销商渠道跟网络渠道的利益分配矛盾不是死结,关键还是在于物流。
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