实木家具作为家具市场的主打产品，一直畅销不衰，但近年来有关实木家具的投诉却居高不下。许多实木家具厂家、商家都打出了这样的广告语：“纯实木制作，彰显尊贵典雅。”可是看上去很像实木的家具是纯实木的么？看来在购买实木家具之前，不能只听销售人员的一面之词，得详看产品说明书，不然当买回家后发现质量问题，面临空口无凭的情况，就有苦说不出了。

购买的家具没有使用说明书，更没有对家具所有材质进行详细约定，很难证明商家提供的家具与当初的承诺不符，维权比较困难。根据国家标准，实木家具的基材应是实木锯材或实木板材，综合类家具的基材是实木、人造板等多种材料混合而成的。但现在市场上普遍存在以综合类木家具替代实木家具的现象。许多实木家具并非通体纯实木，而是指家具的主体框架为纯实木，而一些辅助部位如抽屉、隔板等部位还是由复合板材做成的。这种板材中会含有一定量的胶，同时也是甲醛聚集最多的藏身之处。所以如果选择不当，所谓的实木家具也会有甲醛超标的现象。

目前很多家具厂商为了逃避责任，夸大宣传内容，有意不向消费者提供产品说明书，或者说明书中根本没有分实木或综合类家具字样，为日后维权埋下隐患。所以他提醒消费者在购买家具时，一定要向商家索要产品说明书，看清楚说明书中所有材料的材质之后再做决定。除了实木家具，布艺软体家具更容易“藏污纳垢。相对于木制家具而言，布艺软体家具与人体接触的面积更大，所以健康、环保应该是购买时第一考虑要素。据介绍，软体家具的布料中很有可能含有害物质，如果劣质布料处理技术不到位，往往会遗留染色剂中的有害成分。在选购的时候，尽可能选用实用、环保性布料，如消费者无法辨别面料质量，最好让商家出具相关说明和质量证书。由于软体家具在制作过程中会使用含苯胶剂，而且劣质的海绵、填充物中也可能隐藏有害物质，而且目前国家对软体家具的标准仍未明确，这也给消费者的选择带来一定的不便，所以建议消费者，买家具一定要去有信誉的卖场，买知名的品牌。

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