目前家具行业消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升，让消费者不仅关注产品的理性功能，更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观契合。在装修居室时，消费者的偏好开始更加接受系统性解决方案的考量，而非单独类别产品的购买。同时对个性化解决方案更加青睐，对服务的要求也更加严苛。如果能够围绕消费者客单价值的提升，围绕消费者家居需要适度延伸产品和服务提升，将会从单个消费者身上获取更大的价值实现。在这一前提下，定制家居行业成为市场发展的蓝海。“定制体验家”模式成为市场发展主流。以为消费者解决整体家装定制方案为出发点，根据客户的要求，设计符合消费者需求的家装风格和个性化家具单品，让顾客体会到的不止是定制家装带来的便捷，而是定制一种个性化服务，使之越来越被市场关注。

　　在新常态的经济环境下，市场总体需求的放量增速放缓。消费者购买方式将突破现有的家居建材渠道，购买场所和形式将呈现多元融合化。企业的品牌知名度很大程度上是建立在产品的质量和服务的基础之上的，如果企业的定制化服务能够很好的满足客户的要求，将有利于企业品牌价值的提升，但是定制化家具产品的质量评估存在很大难度，受消费者认知、设计者审美等诸多因素影响。

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