四大捷径增加销量 家具业“跳”出经济危机
作者:  出处: 加入时间:2009-03-31 12:19   点击数:
1、办公家具产品陈列差异化,要确保产品能“跳”出来
   家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。一般来说,“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而“好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做出新意,从通常的家具陈列方式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。
          跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候,宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客:“请坐上去!感觉一下它是多么地舒服!” 
        每个顾客在做出购物决定之前,如果对所购商品的特性一无所知,那么他肯定就会感到手足无措。反之,他所掌握的商品信息越全面,越真实,他就越容易做出购买决定。宜家的做法,实在高明。
    家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则,一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点,而且这种需求对家具店来说具有惟一性。而对于家具店的分类标签和促销POP,应该使用统一的格式,这些都为家具企业寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。既然独特,当然突出,效果自然好。二是形成规模效应,尽量争取在更多的家具店实现陈列,这样才能达到宣传效果的最大化。
    差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感,对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用,是促成家具店增加销售量的催化剂。
  2、客情关系主动化,既要物质奖励也要精神鼓励
    家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重视。  

文件柜  实木文件柜  板式文件柜  钢制文件柜  钢制更衣柜   钢制储物柜

   在这里要提醒的是,家具店客情维护涉及的对象很广,家具企业应根据不同对象的特点,有针对性地做好客情维护,真正从情感上打动家具店的工作人员,牢牢把握客情关系的主动权,从而提高家具产品在该家具店的首推率,促进产品销量。
    3、活动促销实惠化,由点带面形式常新
    家具店经营工作中很重要的一环是促销活动。在家具店内开展促销活动有如足球赛中的临门一脚,在金融危机下,家具产品销售的达成往往就是因为活动促销的作用。
    家具店的促销有很多种,常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式。然而,很多家具店在进行店面促销时,往往只注意某时某地的促销,而不注意促销的连续性和广泛性,促销的形式也仅仅停留在单纯的买赠上面。所谓家具店促销应以点带面,就是既要做好某个家具店店面的促销工作,包括新颖的展台布置,训练有素的促销导购,同时也要在一定的范围内选取多个重点家具店开展同样的促销活动,形成规模效应,让消费者能感受到促销的吸引力。   
    家具店促销不仅要坚持发挥由点到面的规模效应,而且还应常常出新,不断地给购买者以不同的惊喜,有力地推动家具店销售上量。还是凯瑞家具产品来说,可以根据不同时期推出买赠、上门测量免费提供家居设计方案、有奖知识问答等多种活动,不断刺激消费者的视觉、听觉甚至是味觉,还可利用促销人员的私下沟通以及活动时间的限制等打心理战。花样繁多的促销目的只有一个:打动消费者。
 4、服务功能综合化,满足更多消费需求
    家具营销决战在家具店,家具店的地位日益重要。
    现在有一种趋势是:很多大型的家具店都设立咨询服务中心或设有家居装饰设计服务的家具专卖店越来越多。这就是综合多种服务功能,变被动等待顾客上门为搜集顾客资料、进行主动营销的有效方法。前面提到的各种为家具店增量所做的工作,都是在合作方的家具店进行,主动权把握得再好,也不如自己完全掌控家具店来得更好;而且,要在家具店实现更多的营销功能,如顾客资料搜集、科普教育、免费设计、体验、售后咨询回访等,都必须借助一定的场所进行。因此,开辟新的更多的自营家具店,越来越为广大家具企业所认可。
      终端营销时代,针对家具店可做的文章还有很多。这中间既包括各方面的基础工作,也需要经营者根据市场发展形势和不同家具卖场的需要创造出更多实效性的方法和技巧,目的只有一个,就是要有效地增加家具店的销售量。
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