三个陷阱
(一):“处理品”可退可换
<误解>“家具处理”不退不换;处理品是样品、“赔本甩卖”;有瑕疵,买了“好坏自知”,别再拿质量“说事”。
按《消法》规定,处理品也是商品,商家要负责三包。不同的是,处理品有瑕疵,比如“样品家具”,因长期摆放外观上有划痕,消费者购买后,不能以这些划痕为由提出退换货。(焦点装修家居)
因此,处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据三包规定调解。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反《消法》规定的。
(二):两次维修的“误解”
<误解>家具经两次维修仍不能正常使用的给予更换,但必须是家具同一“部位”出现毛病。
《消法》规定:保修期内两次修理仍不能正常使用的商品,经营者当给予退换,并没有强调是同一部位出现质量问题。
(三):退餐桌椅子咋办?
<误解>成套销售的家具,主家具出问题退货时,附属家具没问题不给退换。
《合同法》规定,因标的物主物不符合约定而解除合同的,其效力及于从物;因从物不符合规定的,解除合同效力不及于主物。
比如说,买了成套餐桌(配备椅子),作为“主物”的餐桌有质量问题退货时,椅子即便没有质量问题,商家也应该给退;反之,椅子有问题了,餐桌没有问题,则餐桌不能退货。
六个注意事项
1、新婚家庭选购家具不但要满足目前的需求,如果短时间内不打算更换家具,最好考虑到将来小宝宝出世后的生活。比如,装在矮柜上的门最好选择木门,不要选择玻璃等易碎材质。
2、年老体弱的人尽量不要购买高大的组合柜,虽然高柜可以节约一定的空间,但爬高取物非常不方便。
3、如果楼房附近有工厂或容易产生灰尘的建筑设施,应选择线条简洁明快的家具,否则清洁家具会占用很多时间。另外在较潮湿的房间里,不宜用包角家具。
4、家具在居室中的占地面积以45%为宜,还要留一部分空间放置家用电器以及衣帽架等生活用具。
5、家具的平、立面尺度要和房间面积、高度相吻合,以免所购家具无法放入室内,或破坏已构思好的平面布局。家具的最长对角线不能大于通道或楼梯转角处的最长对角线,以免搬运时产生麻烦。
6、家具最重要的是要实用,不能只考虑样式新颖而盲目选购,应结合自己的实际生活需要和习惯选购。