销售人员推销的并不是产品而是自己，产品究竟卖的如何最终还是销售人员的问题，这绝对是销售的黄金法则！

　　对于一名销售业绩优秀的导购员来说，或许都能体会到这一点，在公司保证产品质量的前提下，若想把大班台  玻璃大班台产品销售给顾客，那就赶快行动起来吧，先把自己推销给顾客，让顾客首先相信你的人品再使用你的产品，保证在各个环节让顾客感觉到你的可信，你的能力，你的专业，最终让顾客感觉到你是在为他着想。

　　其实，在为顾客推销的过程，就是一个与客户沟通的过程，因此如何与顾客建立良好的沟通？提升自己的沟通能力水平？成为导购人员营销制胜的关键一环。

　　摆放在卖场里的产品，琳琅满目，能够真正了解产品的消费者应该不算太多，对于大部分消费者来说很多时候是通过现场导购人员的介绍而改变购买决定的。

　　通过我对消费者的消费行为与消费心理调查分析得出：在产品购买时，一般约有20%-25%的顾客有明确的品牌意向，但是，通过现场导购人员的介绍而改变购买决定的约有5%-10%；约有40%-50%的顾客有一定的目标但不是很固定，约有20%-30%的顾客属于没有目标，但也有购买意向，这时候就要看导购人员的现场沟通能力。板式大班台  实木大班台

　　因此，沟通能力是导购员必备的基础。销售是改变人的工作，导购人员必须具备良好的沟通能力才能做好销售工作，高水平的沟通能力包括以下五点：  

   　　1、诚信

　　衡量一个人的信用指数，就是通过“诚信”两字。目前，在全社会讲诚信的时代，诚信成为了人们相互之间能否信任的基础。诚信是一种做人的品德，“德者，才之主也”，如果一个人做生意不讲诚信，即使技巧再高明，也难成大器。诚信要求导购员能够基于产品自身的特性进行必要的修饰，但不能有明显的欺瞒、不切实际的承诺。否则一旦消费者发现与事实不符，可能会造成退货或其它不好的影响，最终吃亏的还是企业。

　　请记住：销售产品，更是在销售你的人品。优秀的产品只有在具备优秀人品的导购员手中，才能赢得长久的市场。

　　诚信还体现在要信守承诺。导购员常常需要通过向顾客承诺某些事宜来打消顾客的疑虑。比如承诺在质量、送货时间、安装、售后服务等方面给客户以满意，作为导购员，在做出承诺前，必须维护公司的收益和公司的信誉，在不敢肯定能否兑现承诺之前，不要做出过多的承诺。一旦许下诺言，要不折不扣地实现。老板桌  办公台

　　如果只是为了赢得交易的成功而胡乱许诺，最后又不能兑现，结果肯定会失去顾客信赖。不光导致个人，甚至导致公司的信誉受损。

　　2、技术语言通俗化，专业术语生活化

　　我们在购买某些电器类产品时有时可能遇到，导购人员所介绍的许多产品知识中的字眼听不明白，主要原因是他们所使用的语言专业性太强。  玻璃会议桌  板式会议桌

　　切记，在为顾客介绍产品知识时，产品利益点要善于用通俗化、生活化的语言向顾客表达，以便让顾客听得懂，听得明白，买的放心。

　　如果满口的专业术语是很难让那些对产品了解基本是“门外汉”的顾客所理解，当然也无助于说服顾客购买。

　　当你已经成为家具产品知识方面的专家时，对顾客提出的种种问题就能轻易作答，而且还可以当顾客的购买顾问，让顾客买到合适满意的产品，会议桌  实木会议桌这样不仅为顾客提供了产品，还提供了附加价值——良好的服务，提高了顾客购物的愉快感、满足感，节约了顾客的购物成本，顾客的满意会通过口碑的宣传让更多的人知道你所推销的产品和企业，那么顾客盈门，生意兴隆就不是梦想了。