办公家具|黑心商家尽把问题家具卖下家?
作者:  出处: 加入时间:2009-09-06 09:28   点击数:
问题家具被商家转手卖下家,投诉结果:家具城“和木居”专柜换新货

  近日,祝先生向本报投诉南昌一办公桌  木制办公桌家具城内的“和木居”专柜。

  5月4日,祝先生来到一家具城,与“和木居”专柜签订了销售合同,花费12361元订购了茶几、沙发等8件家具。6月21日,“和木居”送货上门。签单后,祝先生注意到茶几的桌面上有十余处大小不一、不规则形状的凸起。一同订购的沙发也存在底座长宽比例不一致的情况。他立即电话联系销售商要求更换。 钢制办公桌  时尚办公桌 

      “销售商说我购买的是特价品,只能维修,且维修费用还要我自己承担。”

  对此,“和木居”经销商承认出售给祝先生的活动柜家具存在瑕疵,是之前一位顾客退回的货品。经协调,“和木居”专柜同意为祝先生免费更换一张全新的同款茶几。同时,存在问题的沙发也可以为消费者办理退货,返还金额可用于换购其他款式的沙发。

洛阳神豹办公家具有限公司 @ 2008  All Rights Reserved Powered by zdwx.com   豫ICP备05004569号