难点三:破坏性检测方式,损失难免。据北京市木材家具质量监督检验站站长罗炘介绍,到目前为止,想准确知道家具环保与否的检测方式只有一种,但这种方式是破坏性的,要将送检家具的某一部分进行粉碎等步骤才能进行检测。家具使用的材料越多,破坏程度越大;仅使用一种材料,破坏程度则较小。检测过程耗时一周,每项污染的检测费用为五百元。可见,如果检测结果合格,消费者将得不到任何赔偿,损失不小,得不偿失。
●专家提示●
新版家具买卖合同 给消费者提供更细化的保护
朱长岭 中国家具协会副理事长
新版《北京市家具买卖合同》面市以来,也有不少消费者提出疑问。其实,目前市场上执行的《北京市家具买卖合同》示范文本是2001年发布的,但由于家居市场前些年较为混乱,执行效果一直不是很好。因此,今年家具行业协会配合政府部门重新修订了《北京市家具买卖合同》,并对其中一些条例做了更细化、更结合实际的修改。新版合同3月15日开始推行,届时它将成为政府部门对家具行业的要求和规范,商家必须严格遵守。
对于“家具污染责任”执行难的问题,我们不予否认。但行业协会提醒消费者,出现相关问题不一定就要找地方检测,这应该是最后一步。如果你质疑所购家具环保与否,可以先和厂家沟通,双方经协商进行适当的退换动作;如果不成功,可找购买品牌所在卖场或行业协会进行调节,解决问题。实在不成,再采取出示检测报告退还家具这一条例。另外,合同是制约买卖双方的条文,他虽然为消费者提供了更多解决问题的方法,但我们还是要切记把问题放在购买前,有什么疑问都在购买时问清楚了,省得以后麻烦。