一些企业热衷于品牌的包装和炒作。如市场流行的概念热等制造出品牌的虚假繁荣。由于企业长期靠广告和降价来销售产品，很少从提升品牌价值来培养品牌的忠诚顾客群体，品牌没有忠诚的顾客群体，结果是企业靠花费大量资金进行广告宣传，说服顾客购买，顾客买了以后就不管了，未能实现品牌承诺而使顾客失望。这就导致一些品牌貌似强大，其内在体质十分虚弱。

　　提高品牌的知名度和美誉度是建立品牌忠诚的前提，培养消费者对品牌的忠诚，是建立强势品牌的根本。通过较高的品牌知名度和良好的品牌美誉度可以吸引消费者购买，但是形成品牌忠诚的最大机会在购买之后，顾客使用产品时的体验是决定其满意度和品牌忠诚度的关键因素。因此，企业在为顾客提供高质量的产品和优质服务的同时，还要努力塑造出对消费者具有吸引力的品牌个性，形成与顾客产生共鸣的品牌文化，不断提升品牌价值。

    一些企业在塑造品牌时，非常注重品牌知名度的提高，却忽视品牌美誉度的提升。这些企业普遍以为品牌知名度提高了，美誉度自然就会相应提高。在市场上经常看到这种情况，一些企业投入巨额广告费用打造品牌知名度。品牌可以说达到了家喻户晓，但品牌的美誉度却很低，形成了一些品牌特有的高知名度低美誉度现象，造成品牌的畸形发展，导致品牌生命力极其脆弱，一旦出现不利品牌的突发事件，便很快夭折。

　　品牌美誉度的形成固然是以品牌的知名度为前提，但美誉度不等同于知名度，二者是两个完全不同的概念。一些企业热衷于做品牌的知名度，除了其概念不清的原因外，还有一个原因是做品牌知名度方法简单，见效快。巨额广告投入后，很快就可以把品牌的知名度打上去，如盖中盖、秦池等。但是，品牌的美誉度是无法靠简单的广告手段来建立的，也不是通过品牌的包装和概念炒作形成的。品牌美誉度借助于企业自身的行为，通过不断地为消费者提供优质产品和服务，并与消费者进行良好的沟通，逐渐取得消费者对品牌的认同，最终获得消费者的好感而形成。品牌美誉度的建立是一个长期的过程，需要企业持之以恒。矿工更衣柜厂家。