洛阳文件柜厂家|打造细致服务是未来重点
作者:  出处: 加入时间:2014-04-30 22:54   点击数:

      在家装消费市场,尤其在最初销售环节,价格成为吸引消费者的重要元素,这是缺乏诚信的表现。在这种情况下,商家应该意识到,诚信和信任是最珍贵的消费元素。每一个订单都做得完美、诚信,消费者会口口相传,带领周围的人光顾,这样的效果短期看不出来,却能带来最忠诚的顾客。

  作为卖场,我觉得还是得向提升服务方向发展。毕竟,家居卖场作为消费场所,给消费者提供的主要的是消费体验。现在消费者消费也越来越理性,对购物场所的要求越来越高。迫于市场形势,我们也会有打折促销的活动,
  不知道从什么时候开始,买了新房的朋友都很烦恼,除了房产中介的垃圾短信、电话外,又多了装修公司、游击队和家居企业的骚扰。的确,一旦个人信息和房子有所牵连后,房子相关的各种想要的不想要的信息就蜂拥而至,而且这些信息非常相似:优惠、赠送、抽奖、升级……几乎成为家居企业吸引消费者的不二法门。
 
  在同质化严重的家居行业,消费人群成为稀有资源,利润同等的情况下,谁能抢到消费者,谁就是市场的赢家。频繁地以促销为目的的营销活动,让消费者在选择家居产品时眼花缭乱,不得不从性价比入手,对品牌并没有认同感。
 
  不可否认,营销的目的是赚钱。单一、频繁的底价营销,只能在短期给企业带来利润,一旦放弃此类营销方式,便有可能失去市场。精明的营销,即便产品再贵再“不值”,也能让消费者心甘情愿地掏钱,甘当品牌的粉丝。备受追捧的“无印良品”的材料、人工等成本一定比其他品牌产品高出很多倍吗?消费者购买看似“不值”的商品,看重的是设计、质量、品牌魅力和表达的生活方式。而国内的家居品牌,几乎没有此类的营销理念。单一、低端的营销方式,给品牌烙上低端、短利的令人厌恶的形象。即使多次消费,恐怕消费者很难对某一品牌情有独钟。这使每个品牌都不会生存很久,一批新品牌诞生后又是新一轮的营销大战,使行业陷入持续低端营销的怪圈。
 
  曾经有这样的说法:营销唯一的目的就是以更高的价格将更多的产品更频繁地卖给更多的人,家居企业的营销充其量只做到了“更多的人”。“人海战术”绝非长久之计,企业应该先有品牌意识,建立品牌形象,才有可能重塑营销理念,做成百年老店。洛阳文件柜厂家
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