微博、微信、人人网等社交媒体的核心是以用户为中心，强调参与者之间的互动、分享与关系。每一个人都是一个自主发生的媒体。与传统的营销环境相比，普通人拥有了极大的参与空间，企业在信息生产和传播过程中的主导性被弱化，需要靠广大的用户在分享传播中不断地丰富和完善。如微博，每个人都在发声，平均每秒钟会产生上千条微博，如果没有产生互动与分享，短短的140个字早已湮没在信息的汪洋中。对于企业来说，主动权不是在信息的发布方而是在信息的接收方了。对方可以对你关注也可以取消关注，拥有绝对的自主权。进一步说，在市场营销领域中价值创造活动及市场主导权力由企业开始向消费者的转移，长期以来企业主导的营销观念正在放生改变。有网友曾这样生动的描述，顾客已经不是上帝了，顾客是朋友，而且这种朋友和我们所处的关系也发生了微妙的变化。以前是我被你知道，我具有“被动性”现在是我无处可藏，你只要想看我那里就可以看到那里。第三方朋友的一句评价可以带来数次价值也可以让你死无葬身之地！

      社交媒体的营销浪潮正汹涌而来，传统的家具行业正和其他行业一样无法规避和逃脱，面对眼前的巨大的变革，企业的态度不应该是用不用的问题，而是迅速地做出反应，探索研究如何在这个庞大的市场里找到你的目标客户群并进行精准营销。

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