在家具市场上发现了另外一种奇特的营销现象。首先,这种营销活动的并不显著的以降价为诉求点。事实上,一些名不见经转的三、四线品牌通过这种销售活动,也能实现活动成交价;一些二、三线定制衣柜品牌,则能够将活动成交价做到更高的水平。经销商普遍对此类活动的销售利润率表示满意。此外,与现下许多活动大客流量、低签单率的情况相比,这种活动的平均签单率一般维持在70-90%这个范围,可以说是终端促销活动的一个奇迹。这种活动的第一个特点就是,核心产品差异化。主办方首先打的是“健康、环保牌”。而常规的中纤板、刨花板产品,则成了活动的陪衬,或者说噱头型产品。
那么,顾客为什么愿意在活动和促销林立的终端市场,最终选择价格相对较贵的“零甲醛”家具呢?甚至会不会出现顾客到现场只购买中纤板、刨花板特价产品的情况呢?据部分组织过这种活动的经销商反应,他们一开始对此也不确定。但是在品牌总部以及万华禾香板公司的帮助下,他们对促销活动进行了精心设计。从而体现出了这种活动的第二个特点:促销手段差异化。与一般的促销活动以“大唱大跳、声嘶力竭”不同,这种活动更加强调深入的客户沟通。一般会安排零甲醛家具产品知识讲解和零甲醛家具产品体验,通过细致、生动的现场方式,让顾客理解“零甲醛家具”对家庭、家人的价值。将顾客的购买行为建立在这种认知和情感交流的基础上。顾客在充分认识和体会了产品的价值的基础上,自然能够理解此种产品与普通家具产品不同的差异化价值,因而也乐意付出更多的金钱来消费这类产品。这也就是这种活动能够实现极高的现场签单率和极低悔单率的根本原因。
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