定制家具越来越火,可真要定制起来怎么感觉那么乱!有过定制家具购买经验的消费者满意的不太多。“费了半天劲,定制的家具还是没有想象中那么合意;定制家具售后服务中,退换货难让很多消费者觉得只能凑合;使用过程中,要想给定制家具局部翻修改造,是件不太容易的事;定制家具的计价方法各不相同,有如几何题加数学题,令人头晕目眩,持续三周,对定制家具进行了系列关注。随着具有个性化需求的消费者日益增多,有关家的定制内容越来越丰富,随之而来的问题也越来越多。
如量体裁衣般为了个性而生的定制家具,在真正面对不同消费者需求的时候,暴露出从设计、制造到服务多个环节的“不规范、不严谨”等问题。于是最近,有人给定制家具出了“标准”,到底是怎么回事?事实上,不仅仅是家具产品,抬眼看到的门窗、每天穿梭其中的厨房,包括卫浴、楼梯,甚至细微处的五金小件,都很难避开选择定制。
在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《定制家居产品》行业标准中可以了解到,该标准对于家具、门窗、等家居定制产品做出相应规范要求。提起定制,产品的个性化、量体裁衣按需生产,是不少消费者喜爱定制产品的原因,同时,这也不免成为市场中定制家具难以统一规范的理由。
于是,在《定制家居产品》行业标准发布时,有些人表示不理解。其中的缘由是,定制家具往往都具有不可复制性,尺寸、用材、颜色,众多由消费者自由选择的内容并不相同,而其之后形成的产品,又与不同的空间产生不同的衔接关系,因此有人说,定制家具根本不可能“被规范”,其个性的特质之下,标准似乎也无从谈起。那么,有关“定制”的这个标准究竟涉及了什么内容?符不符合规范是如何界定的?这个标准能否成为消费者购买定制家具可以参考的内容?记者在一系列走访中发现,实际上,尽管定制家具从风格到功能的因人而异、因空间使用而异,但其在天马行空之余,依然有需要被约束的环节和细节,正所谓“个性却不能任性”。
在定制家居产品中,现场验收也作为一项要求明确提出,这也就意味着品牌和消费者在收货时先别急着定位安装,有些内容一定验收清楚:
·产品的颜色、外形、安装位置、操作方向等应符合订单要求。
·安装牢固、端正。
·部件齐全,各种功能正常。
·五金件无锈迹,活动部件启闭顺畅、手感无明显阻滞现象。
·设计留缝隙处缝隙宽度一致、符合设计要求。
·密封胶整齐美观。
·收口整齐,与墙体、柜体等无明显过大缝隙,无明显崩口弧线。
·表面无枪钉、螺丝,无损伤。
·表面无污痕、胶痕及灰尘。
·现场整洁、无垃圾遗留。
《定制家居产品》行业标准由全国工商业联合会家具业商会发布,按照GB/T1.1——2009规则起草,规定了定制家居产品术语和定义、分类、材料、一般规定、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、随性文件、运输和贮存、服务等内容。适用于住宅内的定制家具及其配套的装修产品的生产和检验。
本文原创者:洛阳铁皮柜厂家