市场环境恶劣，潜在的市场竞争则愈演愈烈，家具企业可以通过不断优化已有产品的同时，进行技术创新、新产品的研发、新工艺的推广来跟上这个时代的发展。很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售。因为销售实际上是一个挖掘、分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；但在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售经验的匮乏。销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。

销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解与调查等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。良好的情绪管理，是达成销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。所以在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。在竟争激烈的市场中，家具厂客户最关心的是市场前景，生产成本，利润空间等，以前是暴利时代，在品质和成本上没有讲究得太多，而现在，既要讲究品质好，又要成本低。在产品同质化时代，家具厂客户一定担心产品的市场前景，在产品方面，家具厂客户一定想不断的优化产品，研发新款式，优化成本等等。往往认为，售后服务就是做做样品，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是客户使用产品之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的产品和工艺咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题，提升家具厂产品的附价值，优化生产成本，协助其新产品的开发等等。这样才能建立一个真正的稳定客户。

本文原创者：洛阳铁皮柜厂家