进口家具是家具行业中最易发生投诉和纠纷的。目前家具行业的门槛比较低，鱼龙混杂现象严重。一些所谓的经销商，对所代理品牌的忠诚度不高，提供的售后服务不合格。而厂家往往又没有能力远程完成服务，从而导致了售后纠纷的发生。

评估进口家具“达芬奇事件”造成的影响，部分媒体报道认为这一事件在家具行业的破坏力不亚于三聚氰胺和瘦肉精，它打击了人们对高端家具的消费信心，甚至在短期内对中国家具行业会构成一定的冲击。然而，市场对家具的消费需求仍将切实地存在，达芬奇留下的市场空白终将被别的企业所填补，而达芬奇事件还将带来消费习惯的改变，也因此带来行业的新一轮“洗牌”。进口也无统一的标准，其主要存在的消费问题是，许多小品牌在设计产品时就先天不足。设计的内部功能不合理、缺乏人性化，还有在使用材料上的偷工减料、鱼目混珠等情况，加剧了进口家具在使用过程中的受损速度。消费者投诉集中在经销商撤柜后，家具的维修养护无人负责；家具因质量缺陷导致退换货，经销商却要求消费者承担由此产生的运输费；安装工人技术不过关，因操作不当致使家具出现人为损坏等；不按时送货；家具的材质与宣传不符，颜色与样品不符，尺寸规格与买主要求不符等等。

本文原创者：洛阳铁皮柜厂家