目前家居企业在电商渠道的拓展情况看,不同种类的产品,介入电商渠道的深度也有所不同。
第一种,家纺类产品。这类产品特别适合在网络上销售,只要产品材质、质量有保证,就能赢得较好的销量,因此其在电商渠道的发展相对顺畅。
第二种,办公家具类产品如文件柜、铁皮柜。这类产品也比较适合在电商渠道销售,但因运输时容易损坏,所以物流问题成为该品类线上销售的瓶颈。
第三种,大宗家具类产品。这类产品通常价格较高,并涉及尺寸、外观设计等问题,因此在电商渠道的发展速度相对缓慢,只有少数品牌热衷在电商渠道销售。
相比较而言,家纺类产品在电商渠道发展得最好,其次是建材类产品,大宗家具类产品则最为谨慎。其实,无论是哪种家居产品,都采用了线上线下双轨制的发展模式,即产品型号和价格均有所不同。但在发展过程中,他们却颇为警惕线上销售对线下渠道的侵蚀,因此触“网”谨慎。
有关专业人士认为,电商模式的兴起是对传统渠道的挑战和革命,其最有力的武器是针对传统渠道的高昂成本推出低价策略,这一点也成为电商最具标志性的基因。所以,当传统家居品牌加入线上电商的队伍时,就会遇到线上线下价格不一致的矛盾。
这种情况下,在线上线下同时销售产品和实行价格双轨制就成为了传统家居企业的一大突破口。但是,这种双轨制策略事实上又阻碍了他们在电商渠道的拓展。因为对于传统品牌而言,线下渠道才是企业的命脉。虽然传统家具品牌也在努力发展线上渠道,但却始终面临与线下渠道的冲突问题,因而难以放开手脚全面展开。