1.是否有领导决策能力?老板作为领导者和管理者，首先要有领导决策能力，没有这个能力，很难做好生意。具体而言，领导决策能力包括以下三方面：一是能给员工规划一个美好的愿景，激励、带领员工挑战现状，达成目标。二是要有全局观，擅长制定战略规划和管理制度，通过制度来监督管理和激励员工，而非事事亲力亲为，不能自己又做导购员，又做安装工，甚至去做仓管、搬运工。三是能根据市场变化调整经营策略。比如，什么时候该推出新的产品，针对市场使用出什么样的促销手段，迎合了市场，就抓住了商机。

2.是否有良好心态?做老板要有良好的心态，既要能承受住压力，也要擅长自我减压，在市场不好时也能从容不迫，才不至于做出错误的决策。老板决不能有投机取巧、盲目跟风、想赢怕输、怨天尤人等不良心态。目前，终端家具店老板往往一看自己生意不好，别人的某款产品好卖，就急着更换产品，找同类产品来卖，结果导致产品同质化严重，大家都没钱赚。有些老板本来做高端产品，一看没钱赚，就去找更便宜的产品来做，档次越做越低，利润越来越少。其实，根据美国经济学家凡勃伦的结论，商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。只要产品有卖点，有区别于其他产品的独特优势，顾客是愿意为高价家具埋单的。

3.是否制定了可执行的工作规范?一名老板在经营终端店面时，要制定可执行的工作规范。对于家具专卖店而言，一次完整的销售流程从顾客踏入门店的那一刻就开始，到产品送到顾客家中才结束。这个流程涉及跟单进货、商品陈列、卖场形象、商品定价、销售折扣、促销推广、行为规范、上门安装、售后服务等一系列环节。针对整个流程中的各个环节，店面老板都要深入了解，制定出可执行性的、严格的行为规范。只有每个环节都按规范执行，才能给顾客以专业、真诚的印象，在顾客心中建立起良好的店面形象，树立好的口碑，有好的口碑就不用愁客源。

       规范的执行一定要严格，现在有很多老板认为店面销售是靠导购员来完成的，在规范执行上对导购员一再迁就，生怕管理太严格留不住导购员，结果使导购员养成了很多坏毛病，有些坏毛病看似问题不大，实际上会破坏品牌形象，进而流失很多顾客。其实员工之所以留不住，并不是因为规范太严，而是由于规范的可执行度出了问题。一个可执行的规范，必须能给员工以人格尊重，让员工认同其中的理念，并能将责、权、利紧密结合，激发员工的工作热情，帮助员工高效率地达成目标，获得足够的利益。

4.是否善于学习、借鉴和创新?老板在经营过程中要善于学习、借鉴和创新。一是要学习管理、营销的专业知识，了解政策导向，把握市场趋势。二是要善于借鉴，多交流沟通，了解别人成功的经验，学为己用。三是要善于总结经验教训，及时补救失误，不断提高。四是要善于创新，通过创新来求得生存发展，走别人没走过的路，开辟自己的天地。比如经营红木家具的连天红，就突破了家具传统销售手段，采取“按斤论价，不打折扣，终身无理由退货”的销售方式，取得了巨大成功;楷模家具专卖店，让顾客自己介绍产品，由顾客带来顾客，效果也相当不错;还有品牌还把专卖店开到小区，让顾客现场体验，现场定制，有效提升了销量。

本文原创者：洛阳文件柜厂家