无论是在家具卖场还是在网上买家具的店铺，如果记者不提出“衣柜背板、抽屉底板等部位是什么材质”的问题，所有买家都不会主动对这一重要细节进行告知。包括部分品牌家具店在内的家具网店，在其商品说明里，一般都只注明“松木”等主料的名称，没有明确标明商品里有合成板，在产品图片和文字介绍里也没有对板材部位的说明。一些买了家具的消费者虽然没有退货，但是在商品的评论里也表示“一些部位板材用的还是挺多，应该提前告知一下,按照新版《木家具通用技术条件》的规定，实木家具根据实木用材比例和工艺分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。全实木家具指所有木质零部件均采用实木锯材或实木板材制作；实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木的家具。

      许多商家就是利用消费者对于木制家具的分类了解不够，误以为实木家具就是所有部位都用实木的家具，对消费者进行欺瞒。对此，市消协工作人员表示，商家的欺瞒和消费者的大意，容易引起家具买卖的纠纷和投诉。最后，消协提醒广大消费者：首先，购买实木家具，要到正规的经营店购买家具，认真查看该家私是否标明了生产厂名、厂址，是否正规厂家生产，商品资料是否描述齐全，送货时间、产品款式、材质等内容写入商品购买合同；二是购买家具时要认真检查家具的外观及质量，送货上门时，应先打开包装检查，确认无误后再签字验收；三是保留发票等购物凭证以及保修卡等，出现纠纷可到相关部门投诉。

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