从消费模式来看，即使是家居行业，很多人买东西不再去排队付款，同一个消费者的同一消费行为，也可能会有多个渠道进行。电商的发展速度不应该是现在的60%，而是更多倍的增长，目前阻碍电商发展的，是物流系统和后续服务。所以说，电商时代真正来临了，家居行业的电子商务，更是刻不容缓。过去单纯认为这个行业个性化强，配送服务成本大等难题，都会随着科技发展逐个突破。目前有很多厂家通过天猫这样的平台做，虽然销量提升，但毛利大幅度下降，厂家沦为电商的线下搬运工，经销商也不复存在。所以卖场搭建电商平台，就是为现在的厂家、经销商搭一个自己的线上的销售平台，保护大家不被这个时代所淘汰。

       网购属于自助式消费，跟线下体验不同，网购本身体验感差，所以消费者之前网购家具只有一个理由，便宜。然而价格战的结果很可能导致厂家、经销商开始以次充好，降低产品成本，所以电商的未来一定更加重视服务消费者的需求。洛阳铁皮柜家具电商发展的重点，就是给消费者除了便宜之外更多的理由。曲妙这次虽然是品牌的线上初体验，但所推出的“明星体验秀”、“直播好货”、“体验包”、“勾勾手计划”、“火箭发货”等都是帮助提升消费者信赖度，促进行业发展的活动。家具建材这块可以说一直都比较少，一直都是电商的短板，这些非标的、比较重的又比较贵的产品，线下体验很重要，主流消费者不会只看图片就购买。

      一是O2O在增加网络的公信力，这是现在网络上比较缺失的。因为我们可以买到便宜、可以买到快捷，但是很难买到信任，O2O第一个做法就是告诉消费者我们有品牌，有线下实体店，这些都是其他网络很难替代的。二是O2O提高了服务的可能性，因为单独的电商品牌的服务系统里，没有自己的物流系统，唯一的办法就是跟第三方物流合作。但是以目前居然之家的实体店规模，即全国77家正在营业的店面，签约店面已达到120多家，可以辐射很多的领域。那么我们的服务就是可实现的，给消费者更多的保障。盈利，是企业运营的最终目的，但是目前来看，以电商一块业务来说，传统企业盈利的很少。单说网络上销售额，天猫、支付宝、TP（电子商务外包服务提供商）的抽成和人员成本等运营成本，几乎占据了营业额的15%。而在网购平台上，利润率超过20%的产品很少。

       如果把电商当作独立的一块业务来看，肯定是不盈利的。品牌涉足电商，为了流量、为了品牌宣传、为了占领电子商务的高地，为了在未来商业模式转变时先分得一杯羹。不可否认，习惯网上购物的消费群体是年轻的消费群体，他们中的大多数人对家具产品、家具品牌了解不多，但是作为未来消费市场的主力军，家具企业现在的大规模投入，是希望未来这批消费者达到一定购买能力时，争夺市场地盘时取得有利位置。在家居电商探索之路上，O2O的家居电商模式逐渐得到认可。如今，传统家具开始学会成立一个新的网络品牌，与线下的产品定位区别开来；通过控制价格或补偿的方式，让现有经销商承担起体验、运送、售后等服务。家居卖场通过线上平台引流线下店面。这种既保证目前线下店面的利润、又借助线上平台资源的模式，对于大部分家居企业来说最为温和、保守，也成为家居电商未来发展新方向。

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